Voor het Front Office team zijn we op zoek naar een enthousiaste, pro-actieve en positieve Team Leader. Samen met je collega's zorg je ervoor dat onze gasten zich vanaf hun aankomst tot vertrek helemaal thuis voelen. Daarnaast weet jij als Team Leader hoe belangrijk het is om jouw team goed te coachen, zodat zij ook kunnen groeien.
Het is jouw passie om, samen met het team, onze gasten een fantastisch welkom te geven. Tijdens jouw shift ben jij verantwoordelijk voor 2 a 3 medewerkers en zorg je samen met je team dat de shift goed verloopt. Je bent onderdeel van een enthousiast team en draait zelf ook operationeel mee. Jij weet je tijd zo in te delen dat je aan het einde van je shift ook de administratieve zaken op orde hebt. Als Team Leader ben je verantwoordelijk voor het positief afhandelen van klachten, zorg je ervoor dat jouw team goed getraind is in verschillende processen en denk je graag in oplossingen en verbeteringen. Je maakt er een uitdaging van om de gastbeleving constant te blijven verbeteren. Verder heeft iedere Team Leader een persoonlijke verantwoordelijkheid, zoals bijvoorbeeld ALL Ambassador, waarbij je zorgt dat het hele team op de hoogte is van het ALL (Accor Live Limitless) loyaliteitsprogramma en zorgt dat iedere gast hier lid van gemaakt wordt.
The boar crawls company career pages around the clock and emails you as soon as a new match lands, with the employer’s real posting date. No recruiter spam. Free.