Estamos em busca de um(a) Assistente de Eventos para apoiar a organização e execução de eventos, garantindo um atendimento de excelência aos clientes e o cumprimento dos padrões da marca.
Principais responsabilidades:
- Atender clientes presencialmente e por telefone, esclarecendo dúvidas sobre os eventos;
- Elaborar propostas comerciais e realizar follow-up com os clientes;
- Apoiar a organização dos eventos, mantendo contato com fornecedores e acompanhando a infraestrutura necessária;
- Acompanhar a montagem das salas, equipamentos, horários de coffee-break e demais necessidades do evento;
- Prestar atendimento e suporte ao cliente durante o evento;
- Realizar o pós-venda e acompanhar a satisfação dos clientes;
- Realizar check-in, lançamentos e check-out das contas dos eventos;
- Elaborar ordens de serviço para os departamentos envolvidos;
- Controlar a disponibilidade de salas e apoiar na administração da disponibilidade do restaurante para eventos;
- Intermediar informações entre contratantes, clientes e áreas internas;
- Cumprir os processos e procedimentos da área, incluindo as boas práticas de segurança alimentar.