Responsável pela limpeza, organização e conservação dos apartamentos e áreas dos andares, garantindo o cumprimento dos padrões de qualidade e excelência da marca.
Principais atividades:
- Limpeza e arrumação dos apartamentos durante e após a saída dos hóspedes;
- Troca de enxovais e reposição de amenidades;
- Organização e abastecimento do carrinho de limpeza;
- Conferência de itens de manutenção, frigobar e papelaria;
- Limpeza e organização de corredores, halls e copa de serviços;
- Identificação e encaminhamento de objetos esquecidos pelos hóspedes;
- Recolhimento e acondicionamento de enxovais para a lavanderia;
- Comunicação de irregularidades, danos ou necessidades de manutenção;
- Registro e atualização do status dos apartamentos;
- Zelar pelos equipamentos, materiais e chave do andar;
- Cumprir os procedimentos e padrões de qualidade da área de Governança.