Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vous aurez pour mission de piloter le site (+/- 70 collaborateurs) en termes de gestion de l'exploitation, management, finance, QSE et développement et serez amené à travailler en transversal avec certaines fonctions rattachées au niveau de la région telles que le contrôle de gestion, les achats, les ressources humaines, la direction technique (...).
Vos principales missions seront les suivantes :
Pilotage du contrat
- Garantir la bonne réalisation des prestations de maintenance et de service prévues dans le cadre (Forfait) d’un contrat de Facility Management pour notre client, important industriel de la région.
- Superviser et organiser la planification des opérations de maintenance dans un souci d'optimisation
- Être proactif et prêt à agir en toutes circonstances pour soutenir les besoins clients dans le souci d’apporter la plus forte valeur ajoutée.
- Assurer une relation technique et commerciale avec les différents interlocuteurs client.
- Proposer et réaliser toute activité complémentaire susceptible d’aider le client dans l’utilisation et le maintien de son site industriel
- Piloter les affaires Hors Forfait en s’assurant qu’elles rentrent dans le prévisionnel de l’affaire (qualité de réalisation, délais, coûts) . Etablir un REX avec les personnes concernés en cas d’écart significatif
Suivi financier du contrat
- Contribuer à l’élaboration du budget d’exploitation et d’investissement du site dans le respect des instructions communiquées par la Direction Générale et par la Direction Administrative et Financière
- Exécuter le budget au travers d’un suivi tout au long de l’année, informer le directeur d’agence dès qu’il en a connaissance de toute dérive avérée ou possible
Management
- Encadrer et diriger des équipes pluridisciplinaires, sur les métiers de la maintenance et du
- service
- Piloter l’amélioration continue dans l’entreprise et garantir la mise en œuvre de standards élevés de management (Elaboration et utilisation de standards, management visuel, briefing, stock management, planification, 5S, …)
- Piloter la montée en compétence des équipes (en particulier techniques de maintenance) en s’appuyant sur les outils d’évaluation et de formation du groupe
- Être le garant de l'application de la législation en vigueur (règles de sécurité, respect des temps de travail, recours à l’intérim, mis à disposition des EPI, utilisation de matériels adaptés et en état, …)
- Mettre en œuvre toutes actions contribuant au maintien d'un climat social serein
- Garantir l’application de la politique QHSE groupe, démontrer avec son équipe, une ligne de conduite managériale exemplaire