Gerenciar reclamações nas plataformas Consumidor.gov e Reclame Aqui, garantindo respostas profissionais alinhadas às políticas da empresa e buscando soluções rápidas e eficazes dentro dos prazos estipulados;
Manter registros precisos no CRM com histórico detalhado de interações e coordenar com departamentos internos (pós-venda, concessionárias, departamentos técnicos) para oferecer soluções ideais aos clientes;
Monitorar o ciclo completo do atendimento, desde a abertura até o encerramento, aplicando métodos de resolução de problemas para casos complexos e mantendo uma comunicação transparente e assertiva.
Hunt on autopilot
New ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO jobs in Joinville, in your inbox.
The boar re-runs this search every day and emails you what’s new — scraped straight from company career sites, no recruiter spam. Free.