Riporto diretto: Sales Italy & Marketing Manager
Area di competenza: Centro-Sud Italia (esclusa la Sicilia)
Sede di lavoro: Padova + remoto, con residenza preferibilmente in Campania o Lazio, con disponibilità a frequenti trasferte sul territorio assegnato.
Ruolo
- Il Field Application Specialist rappresenta il principale riferimento tecnico-scientifico per i clienti del territorio assegnato. Collabora attivamente con il team commerciale nella promozione e valorizzazione delle soluzioni di biologia molecolare e garantisce il corretto utilizzo delle tecnologie installate presso laboratori ospedalieri, centri diagnostici e strutture di ricerca.
Responsabilità principali
- Supportare la forza vendita nelle attività di promozione e sviluppo delle soluzioni diagnostiche;
- Effettuare presentazioni tecnico-scientifiche, dimostrazioni applicative e prove strumentali presso i clienti;
- Gestire installazioni, qualifiche operative, validazioni e attività di start-up delle piattaforme diagnostiche;
- Erogare formazione tecnico-applicativa agli utilizzatori finali;
- Fornire supporto tecnico di primo livello da remoto e presso il cliente, identificando e risolvendo problematiche applicative;
- Collaborare con il team Service per la gestione delle problematiche tecniche e degli interventi sul campo;
- Raccogliere feedback di mercato e segnalare esigenze, opportunità di business e criticità alle funzioni Commerciale, Marketing e Product Management;
- Supportare la preparazione della documentazione tecnica per gare d'appalto, capitolati e richieste provenienti da enti pubblici e privati;
- Collaborare con l'ufficio legale e gli altri dipartimenti aziendali per la predisposizione della documentazione tecnico-scientifica;
- Partecipare a congressi, workshop, eventi scientifici e attività formative;
- Redigere report di visita e documentazione tecnica nel rispetto delle procedure del sistema qualità aziendale.
Aree applicative
- Real-Time PCR (infettivologia, onco-ematologia, ecc.);
- Next-generation sequencing (NGS);
- Infezioni sessualmente trasmesse (MST);
- Fertilità;
- Point of Care Testing (POCT);
- (Valutazione Esterna della Qualità) VEQ – Controlli di qualità.