Assistente de Vendas Pleno

Como Assistente de Vendas Pleno Responsável por dar suporte aos processos de Vendas & Tele Sales com autonomia, coordenando rotinas administrativas e garantindo o atendimento eficiente às necessidades dos clientes e da equipe comercial. Executar tarefas com autonomia moderada, propondo melhorias em processos.

Principais Atribuições: 

• Foco em TOP Line.

• Participação em reuniões Comerciais a depender do Critério do Gestor para assistente (presencial e online).

• Manusear as plataformas de eventos quando aplicável na função.

• Auxiliar na organização das ações comerciais específicas dos clusters/hotéis.

• Direcionar informações para a equipe sobre promoções e novidades da rede/clientes.

• Apoiar em solicitações administrativas como cartões de visita, materiais de escritório e criação de acessos às plataformas.

• Auxiliar na extração de relatórios no PMS e outras plataformas.

• Organização de dados em planilha de Excel.

• Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.

• Atender necessidades específicas dos clientes B2B e B2C, garantindo o bom andamento das rotinas.

• Criar e gerenciar agenda de visitas da equipe comercial.

• Apoiar o processo de atendimento através de cotações completas, follow up, acionamentos e prospecções.

• Divulgar e conhecer os Programas de Relacionamento Ofertas de acordo com o perfil de cada clientes.

• Organizar e compilar resultados de ações comerciais específicas com os hotéis / Cluster.

• Direcionar informações estratégicas para equipe sobre promoções, novidades e materiais de divulgação.

• Gerenciar pedidos administrativos da equipe / Gestor.

• Preenchimento supervisionado em contratações locais e globais aos hotéis da área (RFPs & RFIs).

• Utilização do sistema ANAIS com conhecimento adequado/aprofundado das funcionalidades para suporte às equipes de vendas

• Extrair do CVENT e elaborar relatórios mensais de Acordos e RFP's dos hotéis do cluster.

• Elaborar relatórios mensais de Top Drop e Principais Clientes dos hotéis do cluster.

• Criação de apresentações para o Cluster / Gerente Regional (PPT, Canva, etc.).

• Refletir os valores Accor em suas atitudes e apoiar a cultura de serviços Heartist com foco na experiência desejada pelo cliente • Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.

• Conhecer e aplicar os conceitos e práticas da política de compliance e LGPD da Accor