Résumé des responsabilités :
Relevant de la Directrice des Ventes et Marketing, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans s’y limiter :
- Proposer en permanence un service professionnel, avenant et attachant
- Assister les clients dans la planification de leur budget et proposer des choix de menus
- Finaliser tous les détails des événements et communiquer aux départements concernés les BEO et les résumés d’évènements
- Responsable de la préparation des BEO ainsi que des résumés d’évènement en accord avec les exigences émises par le client
- Lien entre les clients et les départements de l’hôtel
- Communiquer avec les services opérationnels sur les besoins du client
- Agir en tant que lien entre le client et le personnel de l’hôtel
- S’assurer de la satisfaction des clients et fournit toute assistance afin de s’assurer de la totale réussite de la manifestation
- Gestion de dossiers clients
- Coordination BEO / Events
- Gestion des rapports
- Secrétariat
- Autres tâches, telles qu’assignées