Coordinateur(trice) National(e) ADV & Facturation Électronique H/F – CDD 6 mois renouvelable

Coordination ADV et Facturation 

• Être le point de contact central sur les sujets ADV et facturation pour le groupe SGS France. 

• Centraliser, analyser et coordonner le traitement des problématiques de facturation remontées par les divisions SBU. 

• Maîtriser le processus ADV de la gestion prospect, à la création des comptes client jusqu’à la facturation et le suivi des litiges. 

• Superviser le suivi et la résolution des statuts de facturation (déposé, rejeté, refusé, encaissé). 

• Veiller au respect des bonnes pratiques ADV et Facturation au sein des différentes entités du groupe SGS France. 

• S’assurer du suivi des contrôles internes Facturation 

• Identifier les axes d'amélioration et proposer des plans d'actions permettant d'améliorer la qualité et la performance des processus. 

Pilotage du réseau des Référents Proxy ADV et de la Communauté Facturation 

• Animer le réseau des Référents Proxy ADV et la Communauté Facturation des divisions SBU. 

• Organiser les réunions de coordination et les points de suivi réguliers. 

• Assurer le partage d'informations, de procédures, d'évolutions réglementaires et de bonnes pratiques. 

• Faciliter la remontée et l'escalade des problématiques métier.  

Réforme de la Facturation Électronique 

• Être le référent métier sur la réforme française de la facturation électronique clients. 

• Assurer la veille réglementaire relative au e-invoicing et au e-reporting. 

• Accompagner les équipes opérationnelles dans la compréhension et l'application des nouvelles obligations. 

• Coordonner les actions nécessaires avec les plateformes agréées, les équipes Commerce, Finance, IT et Master Data. 

• Participer aux projets de transformation liés à la digitalisation des processus Order-to-Cash. 

Communication et conduite du changement 

• Etablir une gouvernance ADV / Facturation. 

• Concevoir et diffuser les communications nationales relatives aux sujets ADV et Facturation. 

• Accompagner les utilisateurs dans l'adoption des nouveaux processus et outils. 

• Développer une culture de conformité et de qualité de données auprès des équipes métier.  

Amélioration continue 

• Définir et suivre des indicateurs de performance (rejets, délais de traitement, conformité). 

• Analyser les causes racines des anomalies. 

• Proposer et piloter les actions d'amélioration continue. 

• Participer à la standardisation des processus ADV au sein du groupe SGS France.