Hier bringst du viel in Bewegung - freue dich auf folgende Aufgaben:
- Bearbeitung allgemeiner Anfragen von Mitarbeitenden und Führungskräften sowie Weiterleitung komplexer Anliegen an die zuständigen Fachbereiche
- Nutzung von Richtlinien, Prozessdokumentationen, Wissensdatenbanken und weiteren Referenzmaterialien zur Beantwortung von HR-Anfragen
- Unterstützung bei der Durchführung von Employee Self Service (ESS) und Manager Self Service (MSS) Prozessen
- Durchführung definierter HR-Transaktionen sowie eigenständige Bearbeitung standardisierter Personalvorgänge
- Pflege und Aktualisierung von Daten im HR-System Workday
- Zeitgerechte Eskalation von komplexen Fragestellungen an spezialisierte HR-Funktionsexperten
- Vollständige Dokumentation von Anfragen, Vorgängen und Lösungen in den entsprechenden Case-Management-Systemen
- Mitarbeit bei Initiativen zur kontinuierlichen Prozessverbesserung
- Unterstützung bei bereichsübergreifenden Sonderprojekten und weiteren HR-relevanten Aufgaben