Leidinggeven en teamontwikkeling
- Aansturen, coachen en ontwikkelen van het WMS-team.
- Prioriteren en verdelen van werkzaamheden binnen de afdeling.
- Zorgdragen voor een duidelijke taak- en verantwoordelijkheidsverdeling.
- Faciliteren van trainingen en kennisontwikkeling binnen het team.
- Bevorderen van kennisdeling tussen afdelingen en distributiecentra.
Beheer en optimalisatie van WMS-processen
- Zorgdragen voor een optimaal gebruik van SAP WMS en ERP-applicaties volgens best practices en logistieke richtlijnen.
- Monitoren, analyseren en verbeteren van de IT-systemen die de warehouseprocessen ondersteunen.
- Testen van bestaande bedrijfsprocessen bij updates of vervanging van logistieke- en klantenservicesystemen.
- Uitvoeren van troubleshooting binnen SAP WMS, waarbij continuïteit van de operatie centraal staat.
- Identificeren en implementeren van verbeteringen binnen de gecombineerde IT-oplossingen van het distributiecentrum.
Onderhoud en ontwikkeling van systemen
- Verlenen van operationele ondersteuning aan gebruikers van SAP en aanverwante systemen.
- Trainen en begeleiden van gebruikers en operators in het gebruik van WMS- en ERP-systemen.
- Opstellen en onderhouden van werkinstructies, handleidingen en procesdocumentatie.
- Analyseren van functionele en performance-eisen van systemen.
- Beoordelen, definiëren en implementeren van change requests, passend binnen bestaande operationele processen.
- Samenwerken met projectmanagers, IT-afdelingen en andere stakeholders bij implementaties en verbeterprojecten.