Chargé.e de relation clients

En tant que Chargé.e de relation clients, vous assurez l’interface technique et le support commercial entre le laboratoire et les clients. 

A ce titre, vos principales missions : 

• Répondre aux objections et aux questions de nos clients sur les sujets commerciaux ;
• Réaliser les devis techniques en support de nos commerciaux ;
• Assurer la prescription et la gestion des appels entrants ; 
• Contribuer indirectement au développement des ventes via la satisfaction clients ;
• Participer au traitement des réclamations clients.