Welche Tätigkeiten dich erwarten
Als Service Line Manager übernimmst du die Gesamtverantwortung für unsere Service Line PLM Integration und agierst als Bindeglied zwischen Agentur Direktor, Teamleitungen, Teams und Kunden. Du verantwortest die Weiterentwicklung des Serviceportfolios, stellst eine exzellente Service Delivery sicher und treibst Wachstum, Innovation und Kundenzufriedenheit voran.
Deine Kernaufgaben:
- Strategische und operative Leitung der Service Line inklusive Budget-, Ressourcen-, Qualitäts- und Ergebnisverantwortung
- Verantwortung für das Portfolio der PLM-Integrationsservices und dessen kontinuierliche Weiterentwicklung
- Entwicklung, Industrialisierung und Vermarktung von Serviceangeboten rund um PLM-Systeme, Integrationen, Digital Thread und Engineering-Datenprozesse
- Führung und Weiterentwicklung der technischen Kompetenzen in den Bereichen PLM-Architektur, Systemintegration, Datenmigration und Digitalisierung
- Gesamtverantwortung für Farming sowie aktive Unterstützung des Vertriebs bei Hunting, Angebotsprozessen und Bid-Management
- Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen und Positionierung von CIMPA als strategischer Partner für PLM-Transformationen
- Führung, Motivation und Weiterentwicklung von Mitarbeitenden und Führungskräften inklusive Nachfolge- und Kompetenzplanung
- Förderung von Innovationen, Continuous Improvement sowie der Entwicklung wiederverwendbarer Methoden, Frameworks und Accelerators
- Enge Zusammenarbeit mit Sales, Projektleitungen und anderen Service Lines zur Entwicklung integrierter End-to-End-Lösungen
- Sicherstellung der Einhaltung von Qualitäts-, Sicherheits- und Compliance-Anforderungen