Atender y dar seguimiento a clientes actuales y prospectos, garantizando una gestión eficiente y oportuna de los leads comerciales.
Elaborar y dar seguimiento a cotizaciones, propuestas comerciales y solicitudes de servicio.
Gestionar y mantener actualizadas las oportunidades de negocio en Salesforce.
Coordinar con laboratorios de México y otras filiales de SGS para asegurar tiempos de respuesta adecuados y la entrega de cotizaciones en tiempo y forma.
Dar seguimiento continuo a leads, oportunidades comerciales y requerimientos de clientes.
Identificar y promover oportunidades de cross-selling y up-selling para ampliar el portafolio de servicios contratados por los clientes.
Acompañar el proceso comercial de principio a fin, desde la recepción de la solicitud hasta el cierre de la oportunidad.
Mantener una comunicación efectiva y profesional con clientes internos y externos, asegurando una experiencia de servicio de alta calidad.
Colaborar con equipos multidisciplinarios para asegurar el cumplimiento de los objetivos comerciales y la satisfacción del cliente.
Contribuir al cumplimiento de las metas comerciales mediante la gestión eficiente de oportunidades y el fortalecimiento de las relaciones con los clientes.
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