Rattaché(e) au Responsable QSE, votre fonction consiste à assister la démarche QSE sur la base et assurer les actions d'amélioration et de mesures des performances.
Votre action doit conduire à la pérennisation des bonnes pratiques, lorsqu’elles se seront vues appropriées par les acteurs opérationnels.
Vous êtes force de proposition auprès du Responsable QSE afin :
- de garantir le respect des engagements de services,
- d’animer la démarche d’amélioration continue en lien avec les formateurs internes du site,
- de garantir la gestion et l’application des procédures.
En l’absence du Responsable QSE, vous assurez la gestion de l’équipe du service (absences, horaires, activités, organisation pour répondre aux différents besoins du service et de l’établissement) auprès des autres services de l’établissement.
Votre mission consiste à mettre en œuvre et manager le projet d’entreprise d’intégration des systèmes QSE.
Missions principales :
- Animez la mise en œuvre de la certification de services sur votre établissement en prenant en compte les objectifs de la Direction générale, les contraintes de l'Etablissement et les demandes des clients,
- Etablir des statistiques mensuelles permettant de mesurer l’évolution de différents indicateurs, et en assurez la diffusion,
- Effectuez les audits internes en matière de respect des engagements de certification de services, d’application des procédures et de la réglementation et vous êtes l’interlocuteur privilégié des auditeurs externes. Vous proposez et suivez la réalisation des actions correctives nécessaires à la suite de ces audits,
- Participez à l’analyse des défaillances,
- Encadrez et animez les groupes de travail ou des groupes de résolution de problèmes,
- Coordonnez la rédaction des procédures, instructions, modes opératoires, guides de bonnes pratiques et formulaires d’enregistrement,
- Traitez, en collaboration avec le service concerné, les litiges en matière de Qualité,
- Prendre en charge la veille réglementaire de votre domaine.
Animation qualité :
- Vous assurez la communication interne auprès des responsables de services et chefs d’équipe concernant les résultats de vos évaluations du niveau de Qualité de l’établissement,
- Vous assurez la formation et le conseil auprès des collaborateurs en assurant un rôle de formateur et de conseiller.
- Vous serez le relai terrain du responsable QSE.
Animation Sécurité :
- Evaluer les risques professionnels à tous niveaux, rédiger et faire vivre le document unique, prendre tous les moyens nécessaires à la sécurité.
- Participer aux analyses accidents
- Contrôler l’application des règles de sécurité
- Proposer des actions dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue et l’atteinte de nos objectifs
- Suivre un planning d’audits sécurité
- Participer à l’accueil des nouveaux arrivants
- Participer à l’élaboration du plan d’Opération Interne, former et tester le dispositif
- Mettre en œuvre les actions définies et travailler de concert avec les acteurs de la sécurité.
- Proposer et rédiger des procédures et instructions, vérifier leur application.
- Être le soutien du service technique pour vérifier la bonne réalisation des contrôles périodiques, participer à l’accueil des entreprises extérieures