Dans le cadre du renforcement de nos activités au sein de notre Centre de Services de Sophia Antipolis, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) de Production Applicatif.
Vous intégrez une équipe dédiée à l'un de nos clients grands comptes, composée de profils aux expertises complémentaires : ingénierie de production, systèmes, réseaux, gestion des identités et des accès, etc.
Vous intervenez plus particulièrement sur le périmètre ingénierie de production applicative, dans un environnement à forte volumétrie présentant des enjeux importants de disponibilité, de fiabilité et de continuité de service.
Vos missions :
- Vous assurez le maintien en conditions opérationnelles des applications et plateformes de production ;
- Vous participez aux déploiements applicatifs et accompagnez les mises en production ;
- Vous prenez en charge le traitement et la résolution des incidents de niveau 2 et 3 ainsi que les demandes de service ;
- Vous analysez les dysfonctionnements et réalisez les investigations nécessaires jusqu'à leur résolution ;
- Vous participez aux cellules de crise, aux analyses post-incidents et à la mise en œuvre des plans d'actions associés ;
- Vous assurez le suivi et l'analyse des traitements batch ;
- Vous participez à l'administration et au maintien des serveurs et composants applicatifs ;
- Vous participez à la gestion des changements et à la sécurisation des mises en production ;
- Vous contribuez à l'industrialisation et à l'automatisation des tâches récurrentes, notamment via le scripting ;
- Vous contribuez à l'amélioration continue des processus d'exploitation et à la fiabilisation des environnements de production ;
- Vous rédigez et maintenez la documentation technique, les procédures d'exploitation et les modes opératoires ;
- Vous collaborez avec les différentes expertises de l'équipe ainsi qu'avec les équipes projets dans le cadre des évolutions applicatives et techniques ;
- Vous participez à la définition et à l'amélioration des standards de production.
Environnement technique :
Vous évoluez dans un environnement de production applicative exigeant, principalement basé sur des systèmes Linux, avec de forts enjeux de disponibilité, de fiabilité et de résolution d'incidents.
Pour mener à bien vos missions, vous vous appuyez notamment sur :
- une très bonne maîtrise des environnements Linux ;
- une bonne compréhension des architectures applicatives et de leurs différents composants ;
- une expérience dans l'analyse, le diagnostic et la résolution d'incidents complexes ;
- des compétences en scripting Shell / Bash ;
- des connaissances SQL, notamment pour la lecture et l'analyse de requêtes ;
- une expérience des outils de supervision et de monitoring ;
- une maîtrise des outils de ticketing et de suivi des incidents ;
- une bonne compréhension des processus et bonnes pratiques ITIL.
Dans une logique d'industrialisation et d'automatisation des activités de production, des connaissances ou expériences sur les technologies suivantes seront également appréciées :
Python – Ansible – Git / GitLab – Jenkins – Kubernetes – ELK – Grafana – Prometheus.
Ce que nous vous proposons :
- Un accord télétravail pour télétravailler jusqu'à 2 jours par semaine selon vos missions.
- Un package avantages intéressant : mutuelle, CSE, titres restaurants, accord d'intéressement, primes vacances et cooptation.
- Un accompagnement individualisé avec un manager dédié pour vous suivre dans votre évolution.
- Des opportunités de carrière multiples : plus de 30 familles de métiers avec de nombreuses passerelles possibles.
- Un accès illimité aux formations et certifications via la Sopra Steria Academy, pour monter en compétences sur les technologies et méthodologies les plus innovantes.
- La possibilité de s'engager auprès de notre fondation Sopra Steria ou via notre partenaire Vendredi.
- Rejoindre le collectif Tech'Me UP : formations, conférences, veille technologique et bien plus encore.