Au sein de la practice Assurance, vous accompagnez les principaux acteurs de l'Épargne, de l'Assurance Vie et de la Prévoyance dans leurs projets de transformation, de la définition de la stratégie jusqu'à la mise en œuvre opérationnelle.
Transformation métier & modèles opérationnels
- Réalisation de diagnostics organisationnels et opérationnels
- Définition et optimisation des Target Operating Models (TOM)
- Refonte des organisations front, middle et back-office
- Amélioration de l'efficacité opérationnelle et de la qualité de service
- Transformation des fonctions gestion, relation adhérents et relation distributeurs
Épargne & assurance vie
- Transformation des parcours de souscription et de gestion des contrats
- Optimisation des offres d'épargne individuelle et collective
- Accompagnement des projets liés aux contrats multisupports, PER et assurance vie
- Modernisation des dispositifs de distribution et de conseil
- Digitalisation des parcours clients et intermédiaires
Prévoyance & protection sociale
- Transformation des activités santé, prévoyance et retraite
- Optimisation des processus d'adhésion, affiliations, cotisations et prestations
- Accompagnement des programmes de convergence et de mutualisation
- Amélioration de l'expérience adhérent et entreprise cliente
- Évolution des dispositifs de pilotage et de gestion des risques
Digitalisation, data & innovation
- Automatisation et optimisation des processus métiers
- Modernisation des systèmes de gestion Épargne, Vie et Prévoyance
- Valorisation de la donnée au service de la performance commerciale et opérationnelle
- Définition de feuilles de route digitales
- Intégration des nouvelles technologies et de l'IA dans les processus métiers
Réglementation & conformité
- Accompagnement des évolutions réglementaires du secteur
- Conformité DDA, RGPD, LCB-FT et dispositifs de contrôle interne
- Mise en œuvre des exigences liées à la protection des clients et des épargnants
- Intégration des enjeux ESG et finance durable
- Accompagnement des transformations liées aux évolutions du cadre prudentiel
Pilotage de programmes
- Cadrage et pilotage de programmes stratégiques et de transformation
- Coordination des parties prenantes métiers et IT
- Animation des comités de pilotage et instances de gouvernance
- Conduite du changement et accompagnement des utilisateurs
- Suivi des risques, des budgets et des plannings
Contribution au développement du cabinet
Au-delà des missions clients, vous participez activement au développement de la practice :
- Encadrement et accompagnement de consultants juniors (Manager)
- Développement des offres Épargne, Assurance Vie et Prévoyance
- Production d'études, benchmarks et retours d'expérience
- Participation aux réponses à appels d'offres et propositions commerciales
- Contribution au recrutement et à la formation des équipes
- Animation de la communauté Assurance et Services Financiers