Le/La Directeur/Directrice Commercial(e) du Pôle Centre-Est dirige, coordonne et développe l'ensemble des
activités commerciales du périmètre confié. Il/Elle est le garant de l'atteinte des objectifs commerciaux, de la
croissance du chiffre d'affaires et du déploiement de la politique commerciale définie.
Il/Elle joue un rôle clé de leader, de stratège et d'animateur(trice) auprès de ses équipes, tout en étant
l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients stratégiques et des parties prenantes internes.
1. MANAGEMENT & PILOTAGE DES ÉQUIPES
- Animer et manager les Responsables Commerciaux Régionaux ainsi que le Bureau d'Études, en instaurant un cadre de travail motivant, exigeant et bienveillant.
- Fixer les objectifs individuels et collectifs en cohérence avec la stratégie commerciale du Pôle, et en assurer le suivi régulier via des indicateurs de performance (KPIs) adaptés.
- Conduire les entretiens individuels (entretiens annuels d'évaluation, entretiens de mi-année, entretiens de recadrage si nécessaire) et accompagner le développement professionnel de chaque collaborateur.
- Recruter, intégrer et fidéliser les talents commerciaux du Pôle,
- Identifier les besoins en formation, définir et piloter les plans de développement des compétences individuels et collectifs.
- Décider des promotions, évolutions de poste et sanctions éventuelles,
- Assurer la cohésion et la dynamique d'équipe en organisant des réunions commerciales régulières et des temps collectifs fédérateurs.
- Gérer les situations de tension ou de conflit au sein des équipes avec discernement et équité.
- Accompagner le changement en communiquant clairement les orientations stratégiques et en embarquant les équipes dans les transformations de l'entreprise.
- Assurer un suivi terrain régulier auprès des RCR (accompagnements clients, revues de portefeuille, coaching commercial).
2. PILOTAGE DE LA PERFORMANCE COMMERCIALE
- Piloter les indicateurs clés de performance commerciale : chiffre d'affaires, marge, taux de transformation, DSO
- Analyser les résultats commerciaux du Pôle (reporting mensuel, trimestriel, annuel) et mettre en place des plans d'action correctifs si nécessaire.
- Participer au suivi du DSO et des actions mises en place avec les ADV (Administration Des Ventes) pour optimiser le recouvrement et la gestion des encours.
- Élaborer les prévisions de ventes (forecasts) et contribuer à la construction budgétaire annuelle du Pôle.
- Garantir la fiabilité et la qualité des données commerciales remontées dans les outils CRM et de reporting.
- Suivre en direct un portefeuille de clients stratégiques, en support ou en binôme avec les membres de l'équipe commerciale.
3. STRATÉGIE COMMERCIALE
- Participer à l'élaboration de la stratégie commerciale du Pôle Centre-Est en lien direct avec le Directeur Commercial Pôle France Sud.
- Décliner la politique commerciale nationale au niveau régional et s'assurer de sa bonne appropriation par l'ensemble des équipes.
- Identifier et développer de nouveaux marchés, nouvelles offres et nouvelles filières, en s'appuyant sur les analyses du Bureau d'Études et les remontées terrain.
- Renforcer le positionnement concurrentiel du Pôle Centre-Est en consolidant l'image de marque et la notoriété sur le marché.
- Piloter une veille concurrentielle et marché structurée, en lien avec le Bureau d'Études, pour anticiper les évolutions et adapter l'offre commerciale.
- Proposer des actions de différenciation (offres spécifiques, partenariats, innovations commerciales)pour soutenir la croissance.
- Contribuer aux réflexions sur les processus internes et au déploiement de solutions visant à améliorer l'efficacité commerciale.
4. ANIMATION INTERNE & TRANSVERSALITÉ
- Garantir une relation dynamique et constructive avec les Directeurs de sites du Pôle, en favorisant la coopération entre les fonctions commerciales et opérationnelles.
- Être l'ambassadeur(drice) de la culture commerciale au sein du Pôle, en promouvant les bonnes pratiques et en diffusant les succès.
- Assurer une communication ascendante et descendante fluide entre la Direction Générale et les équipes terrain.