En collaboration avec votre Chef de Caisse, vous accueillez les clients et êtes à leur écoute, vous répondez à leur demande (orientation, réclamation, suggestion, etc.). Vous savez vous montrer à la fois professionnel(le) et sympathique. Vous avez d’excellentes qualités relationnelles et vous aimez interagir avec notre clientèle, afin de pouvoir répondre à leurs demandes. Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique.
En professionnel(le) de l'accueil :
- Vous accueillez les clients et répondez à l'ensemble de leurs demandes de renseignements. Vous valorisez auprès d'eux les outils de fidélisation.
- Vous enregistrez les commandes spécifiques et effectuez les remboursements selon les consignes reçues.
- Vous surveillez le fonctionnement des équipements en libre-service.
- Vous accueillez les intervenants extérieurs (prestataires, commerciaux…) selon les consignes.
- Vous veillez aussi à la qualité des services proposés : carte fidélité, location véhicules.
Alors venez rejoindre notre équipe !