Le MAMA SHELTER PARIS WEST (Paris 15e, Porte de Versailles) renforce son équipe en Réception !
LA MISSION ?
Nos clients et l’équipe de réception sont entre de bonnes mains avec vous. 🤗
Vous veillez à ce que l’accueil et le suivi client soient personnalisés et chaleureux à l’image de Mama ❤️, et à n’importe quel moment de la journée.
Vous encadrez et supervisez l’équipe. 👥 Vous êtes responsable du bon déroulement du shift par une bonne préparation et répartition des tâches.
Vous contrôlez les caisses 💵 et vérifiez aussi l’ensemble des comptes existants.
Vous répondez directement aux demandes et réclamations clients. 📞🤝
Impliqué dans la commercialisation des prestations Mama, vous aimez promouvoir notre boutique 🛍️ (vente et merchandising des produits), restaurant 🍽️ et nos animations. 🎉
Véritable relais du Chef de Réception que vous remplacez en son absence, ✊ vous reportez et faites remonter les informations à la fin de chaque shift.
L’expérience client doit être parfaite ✨ et vous en êtes le garant. 🤜