Réceptionniste Tournant H/F

Vos futures missions :

• Accueillir les clients de manière personnalisée et chaleureuse
• Prise de réservations et réponse aux demandes des clients sur place, par téléphone, par e-mail.
• Effectuer les arrivées et départ des clients dans le strict respect des procédures données.
• Gérer les encaissements de manière assidue
• Savoir gérer les situations délicates avec sang-froid et diplomatie
• Lors du travail de nuit : clôture hôtelière, encaissement, anticipation des besoins du lendemain.