Acteur(trice) de la satisfaction client, vos missions principales sont :
MISSION VARIABLE ENTRE CAISSE ET VENTE :
- Maîtrise de l'outils informatique EXCEL, word, ... ;
- Bonne maîtrise des réseaux sociaux (capcut, pinterest, snapchat, instagram, facebook, ...) ;
- Accueillir les clients dans le respect des rituels clients (Sourire, Bonjour, Au revoir, Merci …) ;
- Répondre aux questions des clients et les orienter dans le magasin ;
- Proposer aux clients nos différents services ;
- Assurerla vérification de la conformité des articles et effectuer l’encaissement final des achats ;
- Gérer les transactions à la caisse de façon précise et efficace ;
- Fournir des informations sur les promotions et les programmes de fidélité ;
- Respecter toutes les procédures ;
- Utiliser les systèmes informatiques de point de vente ;
- Participer activement à la gestion des stocks et au réapprovisionnement des produits.