À propos du poste
Au sein de notre magasin Intermarché, vous rejoignez l'équipe caisse et contribuez directement à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients.
Véritable ambassadeur(rice) du magasin, vous assurez l'accueil des clients, l'encaissement de leurs achats et veillez à leur offrir une expérience agréable et professionnelle jusqu'à leur sortie du magasin.
Vos missions
- Accueillir les clients avec sourire, courtoisie et professionnalisme.
- Réaliser l'encaissement des achats dans le respect des procédures du magasin.
- Scanner les articles et assurer la bonne tenue de votre caisse.
- Contrôler les moyens de paiement et appliquer les procédures d'encaissement.
- Assurer les opérations d'ouverture et de fermeture de caisse selon les procédures en vigueur.
- Répondre aux demandes et aux questions des clients et les orienter si nécessaire.
- Gérer les éventuelles réclamations avec calme et professionnalisme.
- Participer à la fidélisation des clients en présentant et en valorisant les services proposés par le magasin.
- Veiller à la propreté et au bon rangement de votre espace de travail.
- Participer à la mise en rayon ou à d'autres activités du magasin en fonction des besoins et de l'activité.
- Respecter les règles de sécurité, les procédures internes et les consignes liées à la gestion des espèces.