Gestionar de manera integral los leads que lleguen para el negocio de Industries & Environment, atendiendo las solicitudes de oferta, coordinando el desarrollo técnico de las propuestas, dando seguimiento comercial hasta su cierre y asegurando una atención oportuna a los clientes.
- Dar de alta a todos los nuevos clientes del sector y mantener actualizada la información de cuentas, contactos, oportunidades y actividades en Salesforce.
- Concentrar todas las plataformas de licitación y auxiliar a los ejecutivos comerciales en la carga de información.
- Atender las solicitudes de cotización recibidas a través de los diferentes canales comerciales, asegurando una respuesta oportuna al cliente.
- Realizar el primer contacto con el cliente para entender el alcance del requerimiento, recopilar la información necesaria y validar los datos técnicos para la elaboración de la propuesta.
- Coordinar con las áreas técnicas y operativas el desarrollo de ofertas comerciales, asegurando el cumplimiento de los tiempos comprometidos.
- Dar seguimiento comercial a las propuestas emitidas hasta obtener una definición del cliente, manteniendo comunicación constante para resolver dudas, negociar aspectos comerciales y promover el cierre de la venta.
- Gestionar de forma integral las oportunidades comerciales de acuerdo con los lineamientos establecidos.
- Identificar oportunidades con alto potencial estratégico, cuentas clave o proyectos de gran valor y canalizarlas oportunamente al Ejecutivo Comercial responsable para su desarrollo.
- Asegurar el registro oportuno y la actualización de toda la información comercial en Salesforce, garantizando la calidad de los datos.
- Llevar el control y seguimiento de las facturas emitidas del sector para evaluación del desempeño comercial.
- Cumplir con las políticas de calidad, seguridad, medio ambiente, ética e integridad comercial de SGS.