Sous la responsabilité de votre manager, vous avez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients en étant disponible et bienveillant.
Mission:
Accueillir les clients et répondre à l’ensemble de leurs demandes de renseignements.
Valoriser auprès d’eux les outils de fidélisation.
Assurer les opérations de services (location, retrait colis…).
Enregistrer les commandes spécifiques et effectuer les remboursements selon les consignes reçues.
Surveiller le fonctionnement des équipements en libre-service.
Accueillir les intervenants extérieurs (prestataires, commerciaux…) selon les consignes
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