Hote de caisse expérimenté (H/F)

Vous contribuez à nos ambitions en matière de qualité d’accueil, de satisfaction et de fidélisation de nos clients.

Vous avez pour principales missions :

• Le pilotage, l’organisation et la planification de la ligne de caisse ainsi que de l’accueil du point de vente ;
• La gestion de la qualité de la relation client ;
• La gestion des retours, double scan ou anomalies nécessitant le badgeage d'un responsable
• L’optimisation du passage en caisse de nos clients et le bon suivi des réclamations