O que este cargo envolve:

Como Coordenador de Eventos (Coordenador de Entrega de Programas), você fornecerá suporte operacional essencial para garantir a entrega perfeita de eventos e programações a serviço do cliente Amazon Global Real Estate and Facilities (GREF). Na JLL, estamos moldando coletivamente um caminho mais brilhante — para nossos clientes, para nós mesmos e para nossos colegas de trabalho. Você apoiará o Gerente de Entrega de Programas (APDM) em todas as fases da coordenação de eventos, incluindo recebimento de solicitações, planejamento logístico, comunicação com fornecedores e execução no local, garantindo que cada evento reflita excelência e profissionalismo. O que diferencia a JLL é nossa cultura de colaboração, localmente e globalmente, que nos permite criar soluções transformadoras para o setor imobiliário. Abraçamos formas mais inovadoras de trabalhar e priorizamos oportunidades para fortalecer e avançar sua carreira. Nesta posição, você fará a interface com as instalações do edifício, suporte audiovisual, catering e segurança, servindo como ponto de contato no local durante todo o evento. Apoiamos o bem-estar uns dos outros e defendemos a inclusão e o pertencimento entre as equipes. À medida que você crescer nesta função, assumirá as responsabilidades do APDM durante períodos de ausência, garantindo continuidade total das operações de eventos e contribuindo para a expansão do programa e iniciativas estratégicas.

Como será seu dia a dia:

• Apoiar o APDM em todas as fases da coordenação de eventos, incluindo recebimento de solicitações, planejamento logístico, comunicação com fornecedores e execução no local para garantir a entrega perfeita da programação

• Gerenciar a logística de montagem e desmontagem de eventos, garantindo que os espaços estejam configurados corretamente e que todos os materiais, equipamentos audiovisuais e catering estejam no lugar antes do início do evento

• Manter o sistema de entrada de eventos, rastreando todas as solicitações, confirmações e atualizações de status em tempo real para garantir comunicação clara e alinhamento com as partes interessadas

• Fazer a interface com as instalações do edifício, suporte audiovisual, catering e segurança para coordenar a logística de cada evento, abordando proativamente possíveis problemas e garantindo operações tranquilas

• Completar a documentação pós-evento, incluindo registros de presença, registros de problemas e dados de satisfação, para revisão pelo APDM e suporte à melhoria contínua

• Receber e orientar os participantes do evento, fornecer assistência de direcionamento e servir como ponto de contato no local durante todo o evento, oferecendo atendimento ao cliente excepcional

• Assumir as responsabilidades do APDM durante períodos de ausência, garantindo continuidade total das operações de eventos no espaço designado, mantendo padrões de qualidade e satisfação do cliente
 

Qualificações Obrigatórias:

• Ensino Superior Completo

• Vivência em Coordenação de Eventos (end to end)

• Inglês Avançado ou Fluente (Utilizará diariamente a conversação em Inglês)

• Vivência em áreas de hospitalidade, atendimento ao cliente ou áreas relacionadas, com capacidade demonstrada de gerenciar logística de eventos

• Fortes habilidades organizacionais com capacidade de gerenciar múltiplos eventos e prioridades simultâneas, mantendo atenção aos detalhes e cumprindo prazos

• Excelente orientação para atendimento ao cliente com capacidade de interagir profissionalmente com públicos diversos, incluindo funcionários, fornecedores e stakeholders seniores

• Fortes habilidades de comunicação escrita e verbal com capacidade de coordenar efetivamente com equipes multifuncionais e parceiros externos

• Domínio do Microsoft Office (Outlook, Excel, Word) e conforto para aprender novas plataformas de tecnologia, incluindo sistemas de gerenciamento de eventos e ferramentas de rastreamento de inventário

• Disponibilidade de atuação presencial para realizar vistorias ao local, supervisionar a montagem de eventos, gerenciar materiais e equipamentos e permanecer no local por períodos prolongados durante a execução de eventos

• Flexibilidade para trabalhar em horários variáveis, incluindo manhãs cedo, noites e fins de semana ocasionais, com base nos cronogramas de eventos e necessidades de programação

• Histórico em programação de eventos artísticos, eventos culturais ou workshops criativos com compreensão das necessidades únicas da programação educacional e de engajamento

• Sucesso demonstrado trabalhando em ambientes de ritmo acelerado onde agilidade, profissionalismo e atendimento ao cliente são essenciais para o sucesso

Qualificações Desejáveis:

• Vivência trabalhando em ambientes corporativos, particularmente em serviços de workplace, gerenciamento de instalações ou funções de hospitalidade corporativa

• Familiaridade com software de gerenciamento de eventos, plataformas de registro ou sistemas de gerenciamento de inventário que apoiem operações eficientes

• Conhecimento prático de configuração e solução de problemas de equipamentos audiovisuais, incluindo compreensão básica de microfones, projetores, sistemas de som e tecnologia de videoconferência

• Vivência com coordenação de catering e gerenciamento de fornecedores, incluindo compreensão de restrições alimentares, segurança alimentar e melhores práticas de hospitalidade

• Compreensão de operações de edifícios, protocolos de segurança e coordenação de instalações em ambientes de escritórios corporativos

• Histórico de contribuição para iniciativas de melhoria de processos, incluindo desenvolvimento de modelos, checklists ou documentação de fluxo de trabalho

Localização: Presencial - Pinheiros - São Paulo/SP

Escala: 5x2 (Segunda-feira a sexta-feira)

A JLL tem uma cultura diversa e inclusiva. Estamos comprometidos em criar um ambiente em que todos se sintam valorizados e capacitados para atingir o seu potencial, independentemente de deficiência, raça, etnia, idade, religião, sexo biológico, identidade de gênero, orientação sexual, expressão de gênero ou biotipo.

Conheça mais sobre nossas iniciativas de Diversidade e Inclusão em: https://www.jll.com.br/pt/carreiras/diversidade-e-inclusao

Sobre a JLL:

Por mais de 200 anos, a JLL (NYSE: JLL), líder global na prestação de serviços imobiliários e em gestão de investimentos, tem ajudado clientes a comprar, construir, gerenciar, ocupar e investir em uma variedade de imóveis corporativos, industriais, hoteleiros, residenciais e de varejo. Uma empresa Fortune 500®, com receita anual de US$ 20,9 bilhões e operações em mais de 80 países ao redor do mundo, nossos mais de 103.000 funcionários trazem o poder de uma plataforma global combinada com sua expertise local. Movidos pelo propósito de moldar o futuro do mercado imobiliário por um mundo melhor, ajudamos nossos clientes, pessoas e todos que nos cercam a enxergar um caminho mais brilhante; SEE A BRIGHTER WAY SM. JLL é marca registrada da Jones Lang LaSalle Incorporated. Para mais informações, visitejll.com 

Estamos no Brasil desde 1996, com sede em São Paulo e escritório regional no Rio de Janeiro. Nossa equipe é formada por mais de 1.000 profissionais prontos para atuar em qualquer lugar do país. 

Principais serviços oferecidos no Brasil: Locação | Compra, Vendas e Investimentos | Consultoria e Avaliação | Gerenciamento de Propriedades | Gerenciamento de Facilities | Serviços de Sustentabilidade | Engenharia e Manutenção Predial | Projetos e Obras | Design & Build. 

Setores de atuação: Escritório | Industrial e Logístico | Varejo | Hoteleiro | Healthcare | Educação | Data Center | Life Sciences | Residencial em Portugal. Para mais informações, visite o site da JLL Brasil,