Welche Tätigkeiten dich erwarten
In dieser Rolle übernimmst du die fachliche und operative Verantwortung für unseren PLM-Bereich. Du entwickelst Kundenbeziehungen strategisch weiter, führst dein Team mit Leidenschaft und gestaltest gemeinsam mit uns innovative Lösungen und Services. Dabei kombinierst du Kundennähe, Führungskompetenz und unternehmerisches Denken, um nachhaltigen Mehrwert für unsere Kunden und CIMPA zu schaffen.
- Kundenentwicklung & Business Growth: Du verantwortest die operative Serviceerbringung und Kundenzufriedenheit, pflegst bestehende Kundenbeziehungen und identifizierst neue Upselling- sowie Cross-Selling-Potenziale.
- Consulting & Geschäftsentwicklung: Du arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen, analysierst Optimierungspotenziale in ihren Geschäftsprozessen und leitest daraus neue Wertschöpfungs- und Geschäftsmöglichkeiten ab. Dabei unterstützt du aktiv Presales-Aktivitäten.
- Führung & Mitarbeiterentwicklung: Du führst und motivierst dein Team, förderst Zusammenarbeit sowie eine nachhaltige Lernkultur und begleitest den gesamten HR-Zyklus von Zielvereinbarungen bis zur individuellen Weiterentwicklung im Rahmen des CIMPA Career Frameworks.
- Recruiting & Onboarding: Du unterstützt die Rekrutierung neuer Kolleginnen und Kollegen, führst Auswahlgespräche und sorgst für eine erfolgreiche Integration sowie Einarbeitung neuer Teammitglieder.
- Kompetenzaufbau & Employability: Du stellst die fachliche Weiterentwicklung deines Teams sicher und förderst den gezielten Ausbau von PLM-Kompetenzen entsprechend aktueller Markt- und Kundenanforderungen.
- Service Excellence & Innovation: Du entwickelst unsere Dienstleistungen und Prozesse kontinuierlich weiter, treibst Effizienzsteigerungen, Automatisierung und Innovationen voran und etablierst Best Practices innerhalb des Teams.
- Qualität & Kontinuierliche Verbesserung: Du förderst Wissenskapitalisierung, Technology Watch und kontinuierliche Verbesserungsinitiativen und stellst gleichzeitig die Einhaltung von Qualitäts-, Sicherheits- und Compliance-Anforderungen sicher.
- Zusammenarbeit & Synergien: Du arbeitest eng mit internen Fachbereichen sowie anderen CIMPA-Standorten zusammen, um gemeinsame Lösungen zu entwickeln und Synergien optimal zu nutzen.