Sous la responsabilité de votre manager, vous avez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients en étant disponible et bienveillant. En accueillant les clients au moment de leur passage en caisse, vous participez à leur fidélisation. Vous effectuez l’enregistrement des achats et réalisez l’encaissement dans le respect des procédures afin d’assurer le bon déroulement du passage en caisse. Vous êtes responsable de la bonne tenue de votre caisse dans un objectif d’amélioration de l’expérience client.
Egalement, vous contribuez activement au développement de l'activité Drive du point de vente :
- De la récupération d'une commande jusqu'à sa clôture.
- Vous préparez chaque commande dans le respect des incontounables qualité définis et dans un souci constant de satisfaction client.
- Ambassadeur de l'enseigne dans le cadre de e service, vous offrez à votre client un accueil et service personnalisé.
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