Acteur(trice) de la satisfaction client, vos missions principales sont :
- Accueillir les clients (accueil, encaissement, accueil téléphonique)
- Gérer l’accueil dans sa globalité (retours marchandises, réclamations clients, acompte, commande, carte fidélité, location de matériel, click and collect …) ;
- Assurer la vérification de la conformité des articles et effectuer l’encaissement final des achats ;
- Respecter toutes les procédures liées à la bonne tenue de la caisse ;
- Assurer la bonne mise ne place des procédures sav
- Assurer la communication du magasin sur les réseaux sociaux
- création de visuel maitrise canva souhaité