Du bearbeitest telefonische und schriftliche Kundenanfragen im Innendienst und berätst Bestandskunden zum Portfolio der privaten Versicherungen (Kfz- Versicherungen, Sachversicherungen und Personenversicherungen) ohne Verkaufsdruck.
Darüber hinaus gehört die Ermittlung des Versicherungsbedarfs im Rahmen der Belegschaftsversicherung zu deinen Aufgaben.
In deinem Verantwortungsbereich liegt die Durchführung von Deckungs- und Haftungsprüfungen. Dabei sorgst du für eine reibungslose Kommunikation zwischen den Mitarbeitenden der Robert Bosch GmbH und den Versicherern.
Zusätzlich übernimmst du die Abwicklung von Kaskoschäden, die Regresseinleitung sowie die Regressverfolgung gegenüber Fremdversicherern.
Die Überwachung des gesamten Schadenprozesses, von der Meldung bis zum Geldeingang, rundet dein Aufgabengebiet ab.