Local: São Paulo/SP - Híbrido
Contamos com você para:
Planejar e realizar visitas junto aos clientes, conforme carteira sob sua responsabilidade, a fim de garantir o nível de satisfação no atendimento e o permanente desenvolvimento de relacionamento.
Atuar na ampliação dos produtos e serviços oferecidos junto a sua carteira de clientes, através da apresentação de oportunidades de melhoria e otimização de recursos, a fim de viabilizar melhores resultados para o cliente e aumento da rentabilização da carteira junto a Marsh.
Realizar visitas junto as Operadoras que atuam em parceria com a Marsh, a fim de avaliar produtos e serviços de EH&B , sejam novos ou já existentes, garantindo a qualidade e eficiência na prestação de serviços junto aos clientes.
Atuar em processos de negociação de reajustes com as Operadoras, garantindo o atendimento e satisfação do cliente quando as suas necessidades, bem como a efetiva rentabilidade da carteira de clientes para a Marsh.
Atuar na realização de processos operacionais envolvendo as rotinas comerciais e de atendimento de EH&B, alimentando sistemas e emitindo relatórios conforme regras internas da companhia, a fim de garantir o cumprimento de normas corporativas e emissão de documentos obrigatórios.
Expandir a carteira de clientes e buscar novos negócios.
Planejar e executar todas as entregas do escopo de serviços do cliente, definidos na proposta comercial.
Participar dos treinamentos de produtos oferecidos pela companhia.
Habilidade para contornar situações críticas dentro dos clientes.
Condução de reuniões e calls com clientes e áreas internas em inglês;
O que é necessário ter:
Superior Completo
Pós-graduação (Diferencial)
Inglês avançado
Experiência com relacionamento com clientes / benefícios
O que faz você se destacar:
Relacionamento Interpessoal
Capacidade de Negociação
Planejamento e Organização
Praticidade e Objetividade
Flexibilidade