Ejercer un control administrativo y operativo integral sobre la zona a su cargo, velando por el cumplimiento de los servicios según los requisitos normativos en calidad, seguridad y medioambiente.
Apoyar las actividades comerciales y participar en la detección de oportunidades de negocios, así como en la elaboración de propuestas y evaluación de proyectos.
Atender oportunamente los reclamos de los clientes en cada proyecto, liderando las soluciones y las medidas correctivas.
Velar por el cumplimiento de los contratos y servicios adjudicados asegurando que se realicen según los estándares establecidos.
Controlar los recursos (personal, camionetas, materiales e insumos técnicos) en la zona para la ejecución de los servicios, asegurando su disponibilidad.
Garantizar que los proyectos y servicios se desarrollen conforme a los estándares de calidad, seguridad y plazos comprometidos para cumplir con las expectativas del cliente.
Participar en la planificación y seguimiento del cumplimiento del programa anual de capacitación y supervisión para asegurar que el personal esté adecuadamente entrenado y supervisado, tanto en la operación como en el laboratorio.
Realizar entrevistas y selección del personal en la zona, para garantizar que se contraten profesionales competentes en cada una de las áreas.
Asegurar el cumplimiento de los requisitos de la norma NCh-ISO 17020:2012 e NCh-ISO 17025:2017 para asegurar la conformidad con los procesos.
Evaluar la capacidad técnica de la zona para asegurar contar con personal disponible y suficiente para las necesidades de los servicios.
Asegurar que se cumplan los procesos de acreditación del personal en proyectos específicos para garantizar que el personal esté debidamente calificado.
Asegurar el cumplimiento de las políticas y prácticas de seguridad mediante la ejecución de actividades correspondientes para mantener un entorno seguro de trabajo.