zentrale Steuerung von Kundenaufträgen für Zertifizierungsdienstleistungen, darunter die Erfassung, Prüfung auf Vollständigkeit, Anlage im System sowie kontinuierliche Nachverfolgung bis zum Abschluss
operative Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Auditor*innen, Sales und internen Fachbereichen (z. B. Labor, Planung, Fachabteilungen)
Unterstützung bei der Festlegung des Auftragsumfangs, inklusive Leistungsabgrenzungen und terminlicher Rahmenbedingungen sowie Mitwirkung bei der Angebotserstellung und der Überleitung in Kundenaufträge
direkte Ansprechperson für interne und externe Kunden bei auftragsbezogenen Fragen, Terminänderungen, Rückfragen zum Ablauf sowie bei der Koordination von Prüf‑ oder Auditaktivitäten
Sicherstellung der regelkonformen Auftragsabwicklung unter Einhaltung aller relevanten Vorgaben zu Qualität, Integrität, HSE und Compliance sowie aktives Mitwirken an einem effizienten, strukturierten und kundenorientierten Tagesgeschäft