Siendo sus funciones principales:
- Atender incidencias técnicas en viviendas y edificios gestionados por Alokabide; coordinando cita con el cliente (inquilino/propietario), administrador, seguro, constructoras o proveedores externos de reparación.
- Visita a vivienda/edificio para toma de datos y fotografías.
- Valoración técnica de patología emitiendo el correspondiente informe proponiendo causas más probables de los daños detectados y estimación económica de las reparaciones.
- Realización de planos de vivienda situando los daños y posibles causas de las patologías.
- Consulta en otras plataformas (EuskoRegite, Catastro…) para confirmación de datos de partida.
- Registro en plataformas informáticas de gestiones y documentación relacionada. (CEE viviendas y edificios)
- Control de gremios asignados para la reparación solicitada por ALOKABIDE.
- Acompañamiento a clientes (propietarios o inquilinos) para la resolución de la incidencia técnica durante la gestión del arrendamiento y los procesos de inhabitabilidad, entre otros.
- Acompañamiento a terceros (seguro/proveedores) para facilitar la resolución de las incidencias técnicas.
- Coordinación con seguros, gremios y otros técnicos.