Sales Advisor  | Contratto a Chiamata | CC i Gigli | Firenze

COSA FARAI:​ 
Come Sales Advisor in H&M, avrai un ruolo fondamentale nel creare un’eccezionale esperienza al cliente. Accoglierai i clienti, li guiderai all’interno del negozio e li supporterai nella scelta, valorizzando i nostri prodotti. Agendo in linea con i nostri valori, contribuirai al tuo successo e a quello dell’azienda. 

Ti occuperai di: 

• Condividere la tua conoscenza della moda e dei prodotti per aiutare i clienti a fare scelte accurate. 
• Collaborare con il tuo team per offrire un servizio eccezionale in ogni fase del percorso del cliente. 
• Garantire che l’area vendita e il magazzino siano sempre ben forniti, ordinati e accoglienti. 
• Supportare le attività di apertura e chiusura del negozio.
• Rappresentare te stesso e il brand in modo positivo durante tutte le interazioni con i clienti. 

CON CHI LAVORERAI 
I nostri negozi sono il cuore pulsante della nostra azienda, dove i clienti vivono in prima persona l’esperienza del brand. Come parte del dinamico Team del negozio, ogni ruolo - Sales Advisor, Department Manager, Store Manager e Visual Merchandiser - contribuisce a creare un ambiente ispirante e accogliente. Avrai anche l’opportunità di collaborare conil Team di Area, condividendo idee e strategie per raggiungere insieme il successo. 

Con il tuo team, giocherai un ruolo fondamentale nell’aiutare i clienti a sentirsi sicuri di sé ed esprimere la propria individualità, grazie alle ultime tendenze e agli stili intramontabili. 
Creando connessioni autentiche con i clienti nei nostri negozi, rendiamo la moda accessibile   per tutti. 

​CHI SEI 

Cerchiamo persone con: 

• Esperienza nel servizio al cliente, preferibilmente nel settore moda, retail o ambiti affini. 

E persone che siano: 

• Appassionate di fashion e orientate a offrire un’eccezionale esperienza in-store, promuovendo i nostri prodotti e contribuendo a raggiungere gli obiettivi di vendita. 
• Proattive e capaci di lavorare in ambienti collaborativi e dinamici. 
• Comunicative, creative, curiose nell’utilizzo della tecnologia in negozio, con una forte motivazione ad apprendere e svilupparsi.  
• Flessibili e orientate all’azione. 

CHI SIAMO  
H&M Group è un’azienda globale che riunisce diversi brand di moda e business ventures. Il nostro obiettivo è dimostrare che non esiste compromesso tra design eccezionale, prezzi accessibili e soluzioni sostenibili. Vogliamo rendere la moda libera e accessibile a tutti, mettendo i nostri clienti al centro di ogni decisione. Siamo migliaia di colleghi appassionati e di talento, uniti dalla nostra cultura e da valori condivisi. Insieme, vogliamo usare la nostra forza, la nostra conoscenza e le nostre competenze per guidare l’industria della moda verso un futuro più inclusivo e sostenibile. 

​PERCHÉ TI PIACERÀ LAVORARE CON NOI 
In H&M Group siamo orgogliosi di essere un’azienda dinamica e inclusiva. L’esperienza che i nostri colleghi contribuiscono a creare ogni giorno è stata anche riconosciuta attraverso premi come:

• Europe’s Best Employers 2026 – Financial Times
• Top 10 Diversity Brand Index Italia.

Offriamo ai nostri dipendenti benefit vantaggiosi e numerose opportunità di sviluppo a livello globale. 

• Sconto del 25% per i dipendenti su tutti i brand di H&M Group, sia nei negozi fisici che online (H&M, COS, Weekday, Monki, H&M HOME, & Other Stories e ARKET). 
• Programma di Incentivi H&M (HIP) – un piano di incentivi globale che premia la dedizione a lungo termine. 
• Buoni pasto di 6 euro per ogni giornata lavorativa di almeno 6 ore. 
• Accesso al portale aziendale dedicato ai benefit, con oltre 1500 sconti su prodotti e servizi per il benessere e la vita quotidiana. 
• Formazione iniziale dedicata, per accompagnarti al meglio nel tuo percorso in azienda. 
• Crescita e sviluppo - In H&M investiamo nello sviluppo dei talenti attraverso formazione continua e percorsi strutturati come training, e-learning, Talent Day, Skill Seminar e dialoghi individuali. Crediamo nella crescita professionale come parte integrante dell’esperienza lavorativa.

UNISCITI A NOI 

La nostra unicità nasce dalla combinazione di molti elementi: una cultura inclusiva e collaborativa, valori forti e reali opportunità di crescita. Sono soprattutto le persone a renderci ciò che siamo. Fai il prossimo passo nella tua carriera insieme a noi.

Il viaggio inizia qui.