Jako Kontroler/-ka administracyjno-kasowy/-a odgrywasz kluczową rolę w zapewnieniu efektywności i dokładności naszych operacji zaplecza.
Utrzymujesz wysokie standardy i wdrażasz skuteczne procedury, które bezpośrednio wpływają na doświadczenie klienta i ogólną wydajność sklepu. Twoja dbałość o szczegóły i zaangażowanie w doskonałość operacyjną pomagają stworzyć dobrze zorganizowane i sprawnie funkcjonujące środowisko biura kasowego.
Ściśle współpracując z zespołem zarządzającym, przyczyniasz się do rentowności poprzez inteligentną logistykę, dokładne raportowanie i usprawnione procesy. Razem z zespołem nie tylko zarządzasz operacjami – kształtujesz płynne, przyjazne i zachęcające doświadczenie zakupowe w sklepie.
Główne obowiązki
- Zapewnianie wyjątkowej obsługi klienta poprzez profesjonalne doradztwo stylizacyjne, solidną wiedzę o produktach i angażujące doświadczenie w sklepie
- Otwieranie i zamykanie sklepu zgodnie z rutynami, wspieranie zespołu zarządzającego w razie potrzeby
- Dokładne przetwarzanie i wpłacanie dziennej sprzedaży
- Zarządzanie wprowadzaniem danych do listy płac i zapewnienie terminowych zgłoszeń
- Odpowiedzialność za wyniki audytów sklepu oraz wspieranie zespołu w szkoleniach dotyczących standardów operacyjnych
- Przyjmowanie, przetwarzanie i sprawne zarządzanie dostawami
- Nadzór nad codziennymi operacjami sklepu w celu zapewnienia płynnego i skutecznego działania
- Utrzymywanie odpowiedniego poziomu zapasów poprzez regularne uzupełnianie artykułów biurowych i materiałów potrzebnych do codziennego funkcjonowania sklepu
- Reprezentowanie marki jako ambasador/-ka, konsekwentne dbanie o możliwie najlepsze doświadczenie dla każdego klienta