L’Abbaye des Vaux-de-Cernay est à la recherche d’un(e) Chargée d’Accueil & Communication, dynamique et motivé(e) pour renforcer son équipe du pôle Sports & Loisirs.
A ce poste, vous serez amené à accueillir et encadrer les clients de l’Abbaye ainsi que leurs enfants dans nos belles structures fraichement rénovées (Cinéma, gaming room, Barques et pédalos, fitness et espaces sportifs…)
Les missions principales du poste :
- Accueil / Réception
- Vous avez la responsabilité d’accueillir les clients et de présenter nos différents espaces (cinéma, karaoké, blind-test, gaming room, ferme pédagogique, ponton nautique…).
- Vous êtes en gestion du Pavillon des lumières
- Vous accompagnez et accueillez nos hôtes sur les différents espaces (Pavillon des lumières / Domaine).
- Vous assurez le suivi client à l’aide d’outils informatique (Outlook, Book4time, Opera).
- Vous avez la responsabilité de promouvoir les activités internes / externes.
- Vous procédez à la création de flyers / affichages permettant d’accroitre la communication (Indesign, Canva…).
- Vous êtes garant de l'expérience et de la satisfaction client conformément à nos critères de qualité internes.
- Vous portez attention à l’accueil et informez nos hôtes sur l'organisation et le déroulement des différentes activités.
2. Missions annexes
- Vous êtes polyvalent et pouvez être détaché dans le Domaine.
- Vous participez à la conception et à la réalisation des animations et activités de loisirs et en faites la promotion.