Fleet Operations Responsible

•  Filo ve havuz araçlarının kullanıma hazır hale geldiği andan kullanım süresinin sona ermesine ve iade edilmesine kadar tüm yaşam döngüsünü operasyonel olarak yönetir; süreçlerin filo yönetim yazılımı üzerinden etkin şekilde yürütülmesini sağlar.
• Yeni araçların filoya katılımı için gerekli noter, ruhsat, sigorta ve diğer başlangıç işlemlerini ilgili paydaşlarla yürütür; araçların filoya giriş ve çıkış süreçlerinde ilgili iç paydaşlar ve tedarikçilerle koordinasyonu sağlar.
• Araçlara ait yakıt kartı, UTTS, HGS/OGS ve benzeri operasyonel ihtiyaçların teminini ve takibini gerçekleştirir; araçların yasal yükümlülüklerinin zamanında yerine getirilmesini sağlar.
• Araçların kullanıcılara teslim süreçlerini yönetir; araç kullanıcılarını filo süreçleri ve şirket uygulamaları hakkında bilgilendirerek operasyonel destek sağlar.
• Araçların kullanım süresince bakım, periyodik kontrol, arıza, onarım, lastik değişimi, yol yardım ve servis süreçlerini planlar, koordine eder ve takip eder.
• Bakım, servis, lastik, yol yardım ve diğer hizmet sağlayıcıların performansını takip ederek hizmet kalitesinin sürdürülebilirliğine katkı sağlar.
• Kaza, hasar ve sigorta süreçlerini yönetir; gerekli kayıtların oluşturulmasını, hasar dosyalarının takibini ve onarım süreçlerinin tamamlanmasını sağlar. Gerektiğinde ikame araç süreçlerini koordine eder.
• Kullanım süresi sona eren araçların iade süreçlerini yönetir; araç kontrollerini gerçekleştirir ve gerekli işlemlerin tamamlanmasını sağlar.
• Araçlara ait ruhsat, sigorta, kullanıcı, bakım, kilometre, hasar ve maliyet bilgilerinin doğruluğunu ve güncelliğini sağlar.
• Araç kullanım oranları, bakım ve hasar maliyetleri ile operasyonel performansa ilişkin raporlar hazırlar; araç kullanılabilirliği ve hizmet seviyesi göstergelerini takip ederek iyileştirme alanlarını belirler.
• Telematik cihazları, GPS sistemleri ve diğer dijital filo çözümlerinin operasyonel kullanımını takip eder; ilgili sistem ve hizmet sağlayıcılarla koordinasyonu sağlar.
• Filo yönetim süreçlerinde tespit ettiği iyileştirme ihtiyaçlarını ve kullanıcı geri bildirimlerini ilgili paydaşlarla paylaşarak süreç geliştirme çalışmalarına katkı sağlar.