Wie schaut dein Arbeitstag aus …
- Du übernimmst die Gesamtverantwortung für unsere Event- & Groups-Abteilung und verantwortest gemeinsam mit deinem Team den gesamten organisatorischen Ablauf – von der Angebotserstellung über die Planung bis hin zur Nachbereitung aller Veranstaltungen und Gruppen. Dabei behältst du Budget, Kennzahlen und wirtschaftliche Ziele stets im Blick.
- Du kümmerst dich um die Konzeption, Steuerung und Betreuung von Events, Seminaren, internen Veranstaltungen und Kooperationsprojekten mit Kunden
- Du arbeitest eng mit unseren internen F&B Abteilungen zusammen, von der Kalkulation, Planung bis zur Abrechnung von Veranstaltungen
- Gemeinsam mit unserem Sales Manager Mario betreust du unsere Stammkunden, baust langfristige Kundenbeziehungen aus und bist bei der Kundenakquise involviert
- Bei der Nachbereitung von Veranstaltungen setzt du selbstständig Verbesserungsmaßnahmen und führst ein professionelles Beschwerdemanagement mit den Kunden
- Du behältst den Überblick, wenn jeder Raum im Haus gleichzeitig verkauft ist und alle Drähte glühen
- Du übernimmst die laufende Pflege unserer Event- und Reservierungssysteme und stellst sicher, dass alle Veranstaltungs-, Gruppen- und Stammdaten jederzeit vollständig, aktuell und korrekt hinterlegt sind.
- Du bist Markenbotschafter der 25hours Hotels und schaffst es den besten Draht zu unseren Kunden aufzubauen, um jedes Event unvergesslich zu machen