Relevant du Chef Concierge, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans s’y limiter :
- Proposer en permanence un service professionnel, avenant et attachant
- Aider les clients en ce qui concerne leur courrier, leurs messages et toutes leurs demandes de renseignements
- Aider les clients relativement aux projets qu’ils souhaitent réaliser durant leur séjour
- Informer les clients en ce qui concerne les installations de l’hôtel de manière efficace et utile
- Respecter les politiques, les procédures et les normes de service du département
- Respecter toutes les politiques de sécurité
- Autres tâches, telles qu’assignées