Supporter les directeurs des ventes dans la gestion des demandes de groupes, réunions, événements et hébergement.
Vérifier la disponibilité des espaces et des chambres selon les besoins des clients.
Effectuer une analyse préliminaire des demandes reçues avant leur traitement final par le directeur des ventes.
Participer à la préparation des propositions, soumissions et documents de vente.
Assurer le suivi administratif des dossiers clients et la mise à jour des systèmes de gestion.
Collaborer avec les différents départements de l’hôtel afin d’assurer la faisabilité et la qualité des événements confirmés.
Rencontrer les clients et représenter l’hôtel lors de visites de site.
Offrir un soutien aux directeurs des ventes lors de leurs absences et agir comme point de contact auprès des clients.
Participer à l’organisation et à l’accueil des clients VIP.
Contribuer à la planification et à l’animation des visites de familiarisation (FAM tours).
Maintenir d’excellentes relations avec la clientèle afin de favoriser la rétention et le développement des affaires.
Veiller au respect des standards de service et de l’image de l’établissement.

Coordonnateur·rice des ventes, groupes – Temps plein (H/F/D)

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