Equipier Lieux Publics H/F - Abbaye des Vaux de Cernay

Les missions principales :

• Vous assurez les mises en place dans les chambres en fonction de l’activité et des besoins de l’hôtel ou des demandes particulières de la clientèle (lit bébé, lit supplémentaire…)
• Vous effectuez toutes les manutentions (linge, mobiliers…) nécessaires au bon fonctionnement de l’hôtel.
• Vous êtes garant de la propreté des parties communes de l’hôtel, incluant les espaces du front office ainsi que le spa…
• Vous apportez de l’aide au travail des femmes et valets
• Vous réapprovisionnez les offices (linge, produits d’accueil, produits d’entretien, papeterie)
• Vous gérez le linge sale, les poubelles et le traitement du linge en interne.
• Vous signalez à votre supérieur hiérarchique toute défaillance technique.
• Vous êtes acteur essentiel de l'expérience et de la satisfaction permanente du client en assurant une prestation de qualité conformément à nos standards et signatures internes.
• Vous connaissez les services annexes pour mieux répondre aux clients (room service, oreillers…)
• Vous appliquez tout nouveau process/ standard rendu nécessaire par la recherche d’amélioration.
• Vous participez aux briefings avec les équipes pour prendre connaissance des informations, succès et voies d’améliorations
• Vous êtes amené à vous déplacer en voiturette de golf dans le domaine pour effectuer vos missions quotidiennes.