Vous interviendrez sur l’ensemble des contrats du département de l’Orne, principalement en back office pour :
- Réponse aux demandes des abonnés : dossiers de fuites, abonnement au service, interrogation sur les factures, ...
- Traitement des ordres d’intervention, avec analyse des données de consommation
- Planification et suivi des relevés de compteurs avec analyse des données de consommation
- Campagnes de facturation : respect du calendrier et conformité des données
- Suivi des règlements et des impayés