La culture de la satisfaction client et l’amélioration continue sont au cœur du projet d’entreprise de l’Eau France. La démarche Lean se déploie progressivement dans l’ensemble de l’entreprise depuis 2023.
Au sein d’une équipe Lean régionale dynamique, vous êtes chargé.e d’accompagner les équipes opérationnelles et leurs managers dans leur transformation Lean : intégrer durablement les principes du Lean Management et de l’amélioration continue, comprendre la performance de l’organisation, la piloter par le management visuel et l’améliorer par la résolution de problèmes.
Vous accompagnez les équipes sur un périmètre géographique territorial avec une dimension multi sites. Dans ce cadre vous pourrez être amené.e à accompagner plusieurs Services Locaux chaque année dont quelques-uns simultanément.
Vous êtes garant.e de la bonne application de la démarche Lean tant en termes de méthode, de dynamique d’équipe que de rythme de transformation. Vous travaillez en collaboration avec les filières régionales et assurez la montée en compétence des équipes sur la démarche Lean.
Vos principales missions sont les suivantes :
Echanges avec la Direction des Services Locaux concernés pour identifier leurs enjeux opérationnels
Organisation d'interviews et d’immersions terrain afin d’amener les équipes à comprendre et analyser la performance de leur service
Animation d’ateliers pour mobiliser les équipes autour des principes du Lean, appui à la mise en place du management visuel par l’équipe
Coaching du manager pour la réalisation de visites terrains, l’animation des points d’équipes en fonctionnement Lean, le déploiement du management visuel, etc…
Contribution à l’animation de la démarche Lean régionale et à la dynamique du réseau Lean national (partage de bonnes pratiques, etc…).
Vous bénéficiez de l’accompagnement méthodologique d’un Directeur Lean régional.
Des déplacements fréquents au sein de la Région Centre Ouest sont à prévoir (permis B indispensable). Périmètre d'intervention priviliégié sur l'ensemble des Pays de la Loire.
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