Las funciones podrán adaptarse al departamento asignado (Recepción, Guest Experience, Recursos Humanos, Cocina, Servicio en sala, Eventos, Housekeeping, Marketing, entre otros):
- Apoyo en las tareas administrativas y operativas del departamento.
- Atención y orientación a huéspedes y clientes, garantizando los estándares de calidad del hotel.
- Colaboración en la coordinación de actividades y servicios internos.
- Gestión y actualización de bases de datos, documentos e informes.
- Participación en proyectos de mejora continua y optimización de procesos.
- Apoyo en la organización y seguimiento de eventos, actividades y programas del hotel.
- Coordinación con otros departamentos para asegurar una excelente experiencia del huésped.
- Cumplimiento de los procedimientos, políticas y estándares de servicio de un hotel de lujo.
- Observación y aprendizaje de las operaciones diarias para desarrollar una visión integral del negocio hotelero.
- Participación activa en reuniones y formaciones internas.