Missão:
Desenvolver e potenciar o canal Hospitality & Tourism (Hotelaria e Turismo), através da gestão e crescimento de uma carteira de Clientes estratégicos, da identificação de novas oportunidades de negócio e da implementação de iniciativas comerciais que contribuam para o crescimento sustentável das vendas, da rentabilidade e da satisfação dos Clientes.
Principais Responsabilidades
- Gerir, desenvolver e fidelizar uma carteira de Clientes estratégicos do setor de Hotelaria e Turismo.
- Identificar e captar novas oportunidades de negócio, através da angariação de novos Clientes e do desenvolvimento de novas categorias e soluções junto dos Clientes atuais.
- Negociar acordos comerciais, assegurando o cumprimento dos objetivos de vendas, margem e rentabilidade.
- Elaborar propostas comerciais e conduzir processos de negociação de forma autónoma e eficaz.
- Analisar o desempenho comercial da carteira de Clientes, identificando oportunidades de crescimento e implementando planos de ação adequados.
- Elaborar previsões de consumo (forecasts) e acompanhar os principais indicadores de negócio.
- Assegurar uma estreita colaboração com as equipas de Pricing, Marketing, Key Account Management H&T, Supply Chain, Customer Service, Procurement, Finance/Crédito e Operações, garantindo uma abordagem integrada ao Cliente.
- Representar a empresa junto dos principais operadores do setor, fortalecendo relações comerciais de longo prazo e promovendo a notoriedade da organização.
- Acompanhar tendências de mercado, concorrência e evolução do setor de Hotelaria e Turismo, identificando oportunidades de desenvolvimento do negócio.
- Atuar como parceiro estratégico dos Clientes, promovendo uma abordagem consultiva e focada na criação de valor mútuo.
- Garantir elevados níveis de serviço e satisfação, contribuindo para a retenção e crescimento da carteira de Clientes.