En tant qu'Assistant.e Coordinateur∙trice de Projets Clients, vous accompagnez l'équipe en charge de l’interface technique entre le laboratoire et nos clients.
Vos principales missions au sein de l'équipe sont :
- Le conseil technique aux clients sur le choix des analyses et des méthodes ;
- Participer au suivi quotidien des analyses: suivre l’état d’avancement des analyses en cours, les délais, établir des bilans de résultats d’analyses, planifier et suivre les dossiers urgents ;
- Participer à la gestion des réclamations techniques suite aux rapports validés ;
- Porter assistance au service réception-codage en fonction des volumes.