- Follow up and monitor testing request by applicant./Theo dõi và giám sát yêu cầu thí nghiệm của người yêu cầu.
- Communicate and Co-operate with Customer and Lab to work procedure smoothly/ Giao tiếp và hợp tác với Khách hàng và Phòng thí nghiệm để làm việc theo quy trình một cách trôi chảy
Trách nhiệm chung (General duties)
- Review test application & prepare worksheet for lab section/Xem xét áp dụng thí nghiệm & chuẩn bị bảng tính cho phần thí nghiệm.
- Distribute testing report to customers/ Gửi báo cáo thí nghiệm cho khách hàng.
- Establish and maintain good relationship with customers./ Thiết lập và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng.
- Deal with complaints regarding the customer feedback./ Giải quyết các khiếu nại liên quan đến phản hồi của khách hàng.
- Monitor testing job and progress/ Giám sát công việc kiểm thử và tiến độ.
- Update client’s requirements./Cập nhật yêu cầu của khách hàng.
Cooperate with sales & finalization staffs for job proceeding./ Phối hợp với nhân viên kinh doanh & quyết toán để triển khai công việc.