カスタマーが自分に合う商品を選べるよう、ファッションや商品についての知識をわかりやすく伝える。
H＆Mでのお買い物に満足していただけるようチームと協力して、期待以上のサービスを提供する。
常に品揃えが豊富な売場とバックオフィスが整理整頓され、快適に過ごせるように保つ。
ストアー（店舗）の開店および閉店業務をサポートする。
カスタマーと接する際は、自身とブランドの魅力をポジティブに伝える。